小区门禁杆划伤人出事故，责任该由谁承担？
发布日期：2018-07-13 作者：杜红涛律师
赵先生所工作的公司在郑州一家小区内。小区大门设置了门禁杆，电动车、自行车等车辆刷门禁卡通过，行人则在保安人员的指引下从机动车门禁杆的缝隙中通过。今年3月的一天早上，赵先生在像往常一样从门禁杆的缝隙中通过机动车道时发生了意外，未等赵先生安全通过，赵先生后方就驶来了一辆轿车，档杆提前升起，划伤了赵先生面部。据当值保安事后回忆，由于当时正值早高峰,加之小区住户较多,来往的行人车辆越来越多，自己一时操作不慎，提前按动了按钮，这才导致赵先生受了伤。
经过治疗后，赵先生的赔偿问题一直没能得到解决。他多次找到小区的物业管理公司要求协商，被对方以赵先生受伤系自身原因导致、物业管理方没有过错等理由拒绝。
无奈之下，赵先生将小区的物业管理公司告到了法院，请求判令物业公司赔偿其医疗费、误工费、交通费、精神损害抚慰金等各项损失共计九千余元，承担本案诉讼费用，并向其作出书面道歉。
法庭上，赵先生称，物业公司的管理存在严重漏洞，且自己受伤是由于物业公司所聘用的小区门卫的不当行为所导致的，物业公司对赵先生的受伤存在重大过错，应承担赔偿责任。
对此，物业公司则表示，赵先生的受伤系因其未遵循人车分流的通行规则，在其从机动车道通过时，正好有小区业主车辆通过，升降杆抬起所引发的，其所受伤害与物业公司无关，物业公司不存在过错，不应赔偿赵先生的损失，赵先生应自行承担自己不当行为的法律后果。
法院审理：物业公司需担责
惠济法院经审理后认为，公民的健康权应受法律保护。被告物业公司作为物业服务企业，未妥善履行管理义务，导致原告赵先生受伤，对原告的损失应承担相应的赔偿责任；原告赵先生作为成年人，未尽到安全注意义务而从机动车道通行，对于损害后果的发生亦有一定的过错；根据本案情况，酌定被告物业公司对原告赵先生损失承担65%的赔偿责任。遂依照相关法律规定，小区物业公司赔偿伤者医疗费、误工费等损失的65%共计七百余元。
律师说法：禁杆划伤人出事故责任该由谁承担
按照多数格式合同条款内的约定，物业公司应主动履行的管理职责主要包括：小区的卫生保洁工作、安保，严格管理进出小区的人员及车辆，维持小区车辆的停放秩序，负责公共设施的维修等。近年来，其审理的因物业公司管理不到位所引发的纠纷时有发生。
本案就是一起典型的物业公司未妥善履行管理义务所引发的纠纷。而此类事件往往由于业主缺乏相应的法律意识或事发突然，导致未能及时保存关键证据，给今后的维权造成尴尬。为此，他提醒广大业主，在遭遇此类事件时，要注意留存报警记录、现场照片、在场证人证言等信息，以便在纠纷发生时能有效维护自身合法权益。同时，他还提醒，广大业主要从本案中吸取教训，摒弃怕麻烦心理，在进出小区大门时尽量通过刷门禁卡等方式，“一人或一车一杆”，不要冒险同机动车抢行，以免给自身人身权益遭受不必要的伤害。
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