消费者购买安信地板被忽悠 获赔两万元
www.110.com 2010-07-16 15:46
本来冲着品牌,欲购买优质不加色地板,谁知安装后竟然出现鼓泡现象。经比对,发现自己购买的地板竟是贴木地板。
杨先生3月中旬向武昌水果湖工商所投诉称,去年6月28日在中北路安信地板专卖店,订购重蚁木类木地板,其中一种规格为758×125×18mm,每平方米单价为362元。去年12月底,他欲签购物合同,商家称原订地板货源紧张,但已向上海组织了另一批货源,这批地板也是重蚁木类木地板,不过规格是909×125×18mm,是加长版的,价格稍高,在原单价基础上需再加20元。杨先生出于对商家的信任,签订了购物合同。
今年3月7日地板安装完,两天后杨先生发现,木地板竟有漆膜鼓泡现象。他当即向该专卖店反映,并拿剩下的地板尾料到小东门另一专卖店对比,得知自己家安装的重蚁木类木地板有问题。
水果湖工商所调查发现,安信重蚁木类木地板在宣传资料上称,“绝对一级板材、不加色”,而杨先生家的木地板横切面明显可看出加贴了一层木板。该专卖店负责人承认是贴木地板,而不是宣传中的地板,并称是调货人员没严格检查所致。
武昌工商人员昨表示,该地板商家有以次充好、欺骗消费者之嫌。经调解,商家为杨先生拆除地板并退还33205元,同时赔偿杨先生相关损失2万元。
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