核心提示

　　“我的钱放在银行柜台上，一转身钱就被人拿走了，整个过程都被银行的监控录像拍了下来。”17日上午，南昌市民刘女士在银行办理汇款时遭遇顺手牵羊。更让她气愤的是，尽管银行的监控录像将整个作案过程都拍了下来，但银行工作人员拒绝向她和民警提供录像画面，理由是不符合银行的“安全规定”。

　　遭投诉的邮政储蓄所胜利路营业厅

　　顾客大意百元现金不翼而飞

　　17日上午11时，刘女士受人之托到位于南昌市胜利路步行街的邮政储蓄所汇款，将100元现金和手套放在了柜台上。“当时我在填汇款单，柜台里的服务员跟我说让我去旁边填写，不要站在窗口边。于是我就拿了单子到柜台另一侧去。”几分钟过后，刘女士回头发现自己的钱不见了，她急得四处寻找。

　　“柜台对面就是摄像头，钱怎么消失的，摄像头肯定能拍下来。”刘女士说道。她随即要求银行员工给她重放一遍十分钟前的录像。但银行的工作人员表示，录像不能随便给人看，只有办案民警才有权查看监控录像。为了找出拿走钱的人，刘女士当即拨打了110报警。

　　民警介入查看录像发现“牵羊”人

　　几分钟后，南昌市东湖区滕王阁派出所的民警抵达现场。在民警的协调下，邮政储蓄所的工作人员隔着交易柜台的玻璃，远远地给刘女士播放了一遍之前的录像。

　　记者在监控录像上看到，刘女士进门后拿了一张汇款单,在柜台上填写时她随手将两只手套和100元钱放在柜台上，而100元钱正好压在手套下。随后，刘女士到另一侧填写单据，她身后一名身着藏青色连帽羽绒服的男子趁机挤上前去填写单据。刘女士曾两次取走摆在柜台上的手套，但都忘记了压在手套下的100元现金。

　　录像显示，这名男子在看到钱后不到1秒钟，就用手上的单据把钱盖住，镇定自若地继续填写单据，还不时向柜台内的服务员询问些什么。趁着身后的人员上前提交单据时，该男子迅速将压在单据下的100元纸币捏在左手中，然后假装起身与邮政储蓄所的保安聊了两句，没有再办理任何业务直接离开了。这时刘女士才发现钱不见了。

　　“就是他，原来是他拿了这100元钱。”刘女士激动地叫了起来。她随即请求邮政储蓄所的工作人员提供录像材料。“我希望能够找到这个人，虽然钱不多，但他的行为却很恶劣。”但邮政储蓄所的工作人员再次拒绝了刘女士的要求，称录像只有公安民警才能调取。

　　邮政储蓄所拒提供嫌疑人截图遭质疑

　　由于到场民警接到其他报案已离开现场，无奈之下，刘女士再次拨打了报警电话。这时，邮政储蓄所的工作人员却又改口了。“警察来了也没用，你要想拿到我们的录像素材，必须要带好身份证到我们市局去提交申请，经过允许我们才能给你录像。没有经过我们内部的允许，警察也不能调用我们的录像。”

　　刘女士认为，即便不能调取录像，至少拍下嫌疑人的截图也可有助于公安机关破案，希望邮政储蓄所的工作人员能“行个方便”，但她的要求仍遭到拒绝。在记者的再三要求下，工作人员多次向邮政储蓄所的上一级管理机构请示，是否能提供嫌疑人照片协助警方尽快找到嫌疑人，但得到的回复均是“不行”。

　　刘女士表示，尽管遗失钱财不多，她也负有一定的责任，但协助失主尽快找回财物，帮助民警尽快抓获违法犯罪分子是每一个公民、每一个单位机构的义务。“很显然，邮政储蓄所并没有意识到这一点。

　　目前，警方已介入调查此案。

　　文/图 记者陶琪