家要是“差事儿”，可直接打114进行投诉。吉林市纪委、监察局在省内首家开通“行政效能投诉动态评价管理系统”以来，共受理各类投诉166件。从6月11日起，首批受理的涉及软环境、政行风、行政效能等方面的问题，投诉人即可通过114受理平台、投诉中心网站或部门电话，凭借投诉编号、密码，查询自己投诉件的办理结果。

　　本网讯(高海宇 记者苏红玫 李静)公家要是“差事儿”，可直接打114进行投诉。吉林市纪委、监察局在省内首家开通“行政效能投诉动态评价管理系统”以来，共受理各类投诉166件。

　　去年，吉林市成立了全市行政效能投诉中心，专管部门办事拖拉的毛病。今年，为了进一步畅通群众投诉渠道，督促政务部门提高办事效率，该中心专门建设行政效能投诉网站，与市公用事业、城管、公安、卫生、环保等39个相关部门、单位的投诉受理机构联网，开展网上转办、督办、反馈、查询、评价等项业务。并与114合作，在全省率先开通了行政效能投诉动态评价管理系统。5月26日，该系统正式开通。哪个部门不认真履行职责、贻误工作，哪个单位不履行服务承诺――只要发现这类问题，就可拨打114投诉到行政效能投诉中心。

　　家住光华路向阳小区3号楼的刘某，从前因手头紧没有参加上1998年那拨房改。等有些积蓄后，他想申请办理房改。5月26日，他拨打114投诉，没过几天，吉林市房产局就打来电话，告诉他正确办理房改的流程。他照此去办，一切顺利。眼看自家的房证就要到手了，老人特别高兴。6月9日，他专程到行政效能投诉中心表示感谢。

　　据相关人士介绍，这套系统投资20余万元，目前看来，确实起到了拓宽诉求渠道、提高行政效能、优化软环境的作用。截至目前，投诉中心接到的各类投诉，受理范围内的已通过网站进行公示督办，限时办结;范围外的已转相关部门处理。从6月11日起，首批受理的涉及软环境、政行风、行政效能等方面的问题，投诉人即可通过114受理平台、投诉中心网站或部门电话，凭借投诉编号、密码，查询自己投诉件的办理结果。