导言：佳世客专柜出售假名牌?思加图暗示顾客掉包》后，佳世客方面曾表示要为消费者进行调解。但是昨天郭女士再次联系到记者称，思加图和佳世客坚持要自己拿出证据证明鞋是从思加图专柜中购买的，否则“起诉行了，该怎么办就怎么办!”

　　让郭女士郁闷不已的这双假思加图鞋

　　消费者：维权成本高想放弃

　　根据消费者郭女士提供的最新情况，经过工商部门的调解后，佳世客和思加图方面依旧态度强硬，声称发票只能证明郭女士曾经购买过220元的商品，但是不能证明购买的就是那双假鞋。坚持要她拿出证据证明鞋是从思加图专柜购得，否则不予处理。

　　“佳世客说他们的监控现在超过7天已经没有了，你说我现在能拿出什么证据?”面对对方提出的要求，郭女士有些气愤，说话的声调也随之高了起来。“他们说要是拿不出证据证明，那就去起诉他们行了。”

　　在这一事件中，购物发票没有起到任何作用

　　谈起走法律程序为自己讨个说法时，郭女士有些无奈的说，她自己本身就是一名法律工作者，但是也耗不起这个时间以及精力。

　　郭女士从法律层面上分析，根据“谁主张谁举证”的原则，她主张的是买了一双鞋，结果鞋坏了要修理，手中的鞋就可以作为举证。随后，思加图专柜主张这双鞋是假的，不给修，他们通过分析鞋上的疑点也证明了这一主张。

　　关键点在于，思加图专柜又提出鞋不是从他们专柜卖出，怀疑消费者调包，理应这一主张也应有思加图专柜举证，但是佳世客与思加图专柜却要求消费者举证，否则不予处理。

　　虽然在法律程序上郭女士占有有利地位，但是她也无奈的表示自己实在是没有精力和时间为了220元钱上法庭。

　　“我现在就是觉得咱消费者真是太弱势了，你说我一个搞法律都这样，就更不用说那些什么都不懂的普通消费者了。”郭女士叹了一口气。

　　佳世客：专柜不会只卖一双假鞋

　　对于此次的调解，佳世客方面的客服工作人员称，思加图专柜坚称没有卖过假货，所以商场方面也没办法再继续调解。同时，这位工作人员也表示，在发现问题的当天佳世客方面已经为郭女士的鞋进行了维修，“没想到她现在还这样。”

　　对于商场内思加图专柜的商品，佳世客方称，从商场开业那天起，思加图专柜就在这里营业，而且至今从未发生过出现假货的事件。“再说，要是他们卖假货的话，能就卖一双?”对方反问道。

　　律师：消费者维权难现状难改变

　　为什么鲜有消费者会选择通过法律的途径维护自己的合法权利呢?“消费者确实存在维权难的现状。”山东重诺律师事务所的刘明锋律师的一番话道出了许多消费者的心声，“举证难，加上耗费时间和精力，再加上简易诉讼程序也要3个月，所以许多消费者会本着多一事不如少一事的初衷，忍气吞声了事。”刘律师说，也不排除有部分不良商家看准消费者这一心理，所以对消费者态度强硬，主动让消费者“告自己去吧”。

　　刘律师表示，在对消费者的保护方面，《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》其中的约束已经比较全面了。至于消费者多选择忍气吞声的做法，也是可以理解的，为了价值较低的商品消费者很难耗费上过多的精力，这也是消费者这一弱势群体的无奈之处。