民和县强化城乡群众消费维权工作
www.110.com 2010-07-16 15:47
严:经过两年多的努力,在全县各乡镇建立消费者协会分会18个;在基层居委会、较大的自然村、社区、超市建立“消费维权站”和“12315申诉举报联络站”267个;建立青少年维权岗1个,全县形成了遍布城乡、高效快捷的县、乡、村三级消费维权网络。
严勇介绍说,民和县工商局、县消费者协会制定出台了《一会两站工作规范》,对“一会两站”工作人员进行了大规模的培训,增强了分会及两站人员的工作能力和水平。
民和县川口镇民镁社区投诉站站长蔡多璋:
蔡:这几年我们在工作方面,首先我们对消费者保护法进行学习,主要是史纳工商所,还有民和县工商局对我们的业务进行指导,提高我们自己的认识。然后我们再一个工作就是把这个消费者权益保护法向老百姓进行宣传,把商品防伪、防假这些知识向老百姓进行传达。
广泛的宣传,让广大群众全面了解了“一会两站”的作用以及消费维权方面的知识,提高了他们自我保护的意识和能力。民和县西沟乡群众阿乙舍:
阿: 09年三月份,我从西沟一个商店里购买了菜籽种子,种上以后菜籽不发芽,我到巴州的消协分会投诉去了,分会工作人员通过调查、调解,就给我赔了种子和化肥的费用,给我挽回了损失三千多元。
据了解,2006年至今,民和县一会两站共受理农村消费者投诉245件,为当地群众挽回经济损失一万六千多元
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