核心提示:“7天连锁酒店号称全国最大的连锁酒店,竟然存在无照经营的情况,让人匪夷所思。”
每经记者 翟敏 发自深圳
7天连锁酒店深圳东门的步行街二店,由于在未办理公安和消防方面许可证的情况下经营被查封。业内人士认为,这家分店“强行上马”,可能由于“五一”将近,商家才匆忙开张。
“7天连锁酒店号称全国最大的连锁酒店,竟然存在无照经营的情况,让人匪夷所思。”《每日经济新闻》记者昨日获悉,全国知名的7天连锁酒店位于深圳东门的步行街二店,由于在未办理公安和消防方面许可证的情况下擅自开业经营,被当地公安部门查封。当晚,入住该酒店的全部客人被迫退房。
手握业1.7亿美元风险投资的7天连锁酒店,没有“缺粮”的危机感,将2009年的目标定为“从300家门店扩张到400家”,但在快速扩张的冲动中,其服务质量如何跟上成为了一个关注的话题。
客人:深夜被迫换房
唐先生是28日当晚从7天酒店被迫退房顾客中的一位。据他回忆,当天他入住该酒店,深夜回到酒店时,却被告知酒店已遭查封,被迫退房。
唐先生向《每日经济新闻》记者表示,当时现场还有其他十几位在该店住宿客人,“我们向酒店工作人员讨要说法,工作人员说附近的酒店都住满了,只能调去宝安、龙岗等地,距离东门店有几十公里。”
由于路途相距太远,客人均不同意,要求住入其他酒店,工作人员说只能换其他的7天酒店,随后客人又被告知连这些酒店的客房也“没有了”。
“大半夜的,又人生地不熟,突然之间让我们上哪去找住处?”当晚唐先生和3个朋友一行无奈之下只好选择退房,凌晨3点才重新找到落脚的酒店,将就了一晚。“7天连锁酒店号称全国最大连锁酒店,竟然存在无照经营的情况,让人匪夷所思。”唐先生说。
现场:客房被贴上封条
《每日经济新闻》记者昨日来到这家被查封的7天酒店。该店位于深圳市罗湖区东门华佳广场,处于深圳十分繁华的东门商业圈核心地带。该酒店处于该大厦12楼~14楼,共3层。在12楼电梯出口还放着标有“深圳第三十家”等字样的7天酒店宣传板。
记者在酒店大堂内看到,虽然酒店已遭查封,停止营业,仍有十几名工作人员在此“忙碌”,得知记者身份后均表示“不营业、不接待”。
《每日经济新闻》记者观察,酒店客房房门均被贴上标有 “东门派出所”的封条。据酒店客房门牌号显示,步行街二店有大约150间客房。
记者到达后不久,两位警察也来到现场。酒店方一位工作人员在办案警察的询问下称,之所以查封后还有这么多工作人员是因为“月底核账”。
回应:正在调查之中
7天酒店官方网站显示,7天连锁酒店集团创立于2005年,目前在广州、北京、深圳、上海等国内超过40个城市和地区,拥有分店超过300家。并且在近几年还连续获得“中国十佳连锁企业”、“最佳经济型连锁酒店”等称号。2009年1月,7天酒店网站在经济型连锁酒店网站Alexa上排名第一,超越宜必思成为全球第一酒店网站。
据7天酒店预订热线介绍,遭查封的深圳东门7天酒店于3月24日开业试营业,记者致电位于广州的7天连锁酒店总部,一位不愿具名的负责人表示,“公司也不愿意看到这样事情的发生”。据他介绍,7天采取连锁加盟方式,各家分店自主经营,在一些标准在没有达到的情况下,分店是不允许开业的。
对于为何这家连锁店在没有办齐相关证件的情况下便开业运营,他表示,目前7天酒店方面也正就此事着手调查,相关部门正在核查之中,稍后会公布调查结果。
深圳东门派出所一位办案警察向《每日经济新闻》表示,该店是因为未办理公安和消防方面许可证,按照相关规定予以查封。同时他表示,等其证件办理齐全之后,便可继续经营。
一位业内人士认为,这家7天连锁分店“强行上马”,可能由于“五一”将近,商家为了赶假期才匆忙开张。同时,他指出,7天酒店在短短三四年时间内便发展到超过300家连锁店,实属不易,但在急速发展的同时也应该更加严格的要求服务质量,保证配套设施,更不用说手续的齐备。
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