虽然法例没有要求银行要就错误销售赔偿给客户，但银行一般会负责任，与客户商讨赔偿，否则客户亦可透过民事诉讼向银行索偿。蔡耀君表示，特区政府提出的银行回购雷曼迷你债券方案，可助投资者最快时间内取回投资金额，但承认投资者要取回所有本金，目前有困难。

　　他又指，金管局在完成初步调查的600个个案中，有4个共通点，但由于调查仍在进行中，所以不能够披露，以免影响调查。当局会继续派人到分销银行取证并与销售人员商谈，判断是否有错误销售情况，如证实有问题银行及有关员工可被罚款、吊销牌照或不准从事相关业务。

　　金管局助理总裁李令翔指出，会审视银行是否有适当理据，向低风险承受能力人士推销高风险产品，亦会检讨银行体制是否有不妥当的地方。他又认为即使银行有足够的风险披露，但销售高风险产品时，所受的信誉风险太高，所以检讨银行应否再销售高风险投资产品。