维权网北京讯：1月14日，维权网收到江苏昆山凌女士反映，因安装人员疏忽导致洗衣机漏水浸泡新家，对合肥荣事达三洋电器和销售商昆山国美的投诉，当时由于商家和厂家相互推脱责任，凌女士处于无奈又无助的境地。

　　凌女士在多方联系和求证后，仍然没有得到三洋和国美方面的答复，在国美三洋互推责任的情况下，凌女士找到维权网。

　　经过维权网的协调与帮助，现在，凌女士的问题终于得到了满意的答复，凌女士满怀感激的打来长途电话，对维权网表示感谢。

　　2010年1月22日，维权网一篇《国美、三洋谁该揽起赔偿责任》的文章将此事件公之于众，引起了社会各界对尊重消费者权益，善待消费者的讨论与重视。

　　凌女士于2010年2月24日致电维权网编辑，告诉编辑文章发表后，国美、三洋方面均到凌女士家里查看和询问，并承诺赔偿凌女士3000元钱，对损坏的家具也会给予相应的维修和更换。

　　为此，凌女士特来电感激：“非常感谢维权网，要不是维权网的这篇文章，这件事情还不知道会什么时候解决。多亏了维权网的帮助。”

　　维权网编辑表示，维护消费者的正当权益是我们的责任和义务，通过维权网的帮助能帮助消费者解决实际问题，这是我们最感到欣慰的。

　　维权网以“维护正当权益”为宗旨，维权网将一如既往的把维护广大群众的正当权益作为工作的重心，并尽最大的努力帮助需要维护权益的人。维权网会再接再厉，帮消费者解决更多消费和其他领域的难题，为创造和谐的消费环境继续努力。　(徐长杰/文)