综上，地下工作物致人损害，它的所有人或管理人应承担赔偿责任，除非他能证明自己无过错；如果受害人存在故意或重大过失，则应免除或减轻加害人的民事责任；如果受害人仅存在一般过失或轻微过失，则加害人应承担全部赔偿责任。对于本案，被告通讯公司应承担全部赔偿责任。