“小额消费不得刷卡”属侵权行为 可向银联投诉
www.110.com 2010-09-17 17:11
摘要:记者走访了南京、苏州等地的商家,发现在个别零售商店中确实存在着“小额消费不得刷卡”的不成文规定。
国庆长假,对于不少市民来说是消费购物的大好时机,然而4日苏州市民李静在小区附近的超市购物时却遭遇意想不到的“尴尬”。买了8.2元的食品,准备刷卡结账时却被收银员告知,低于10元不得刷卡。
为此,记者走访了南京、苏州等地的商家,发现在个别零售商店中确实存在着“小额消费不得刷卡”的不成文规定。南京夫子庙贡院西街的MUNITON服装店收银员告诉记者,消费低于50元不能刷卡。
针对上述现象,中国银联工作人员表示,中国银联没有设置过最低刷卡消费额度,无论消费金额多低,持卡人都有权选择以刷卡的方式来进行交易。如果消费者遇到商家拒绝小额刷卡消费的情况,可以向银联客服中心投诉,银联将对商家进行严肃处理。
同时,中国银联提醒消费者,根据规定,中国银联不允许以任何形式对持卡人进行收费。若消费者在持卡消费过程中遭遇收取刷卡手续费等行为,一定要注意索要和保管收费收据,然后向收单银行或中国银联进行投诉。
“‘小额消费不得刷卡’是对消费者正当权益的侵犯。”南京市工商行政管理局消费者权益保护处曾亮介绍,在商品交易中,买卖关系是契约关系,因此在没有店堂明确告示的情况下拒绝小额刷卡消费,是对消费者合理支付方式的无理拒绝。
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