深圳消委会点评网购5大霸王条款(3)
www.110.com 2010-07-09 16:27
点评
该条款限制了求偿权利
如果网站上的产品说明与实物不符合,消费者购买使用后,很可能会造成人身或者财产的损害,在这种情况下,消费者不仅可以要退货,而且可以要求损害赔偿,该条款免除了自身的其他赔偿责任,限制了消费者的求偿权利,属于合同法第40条“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”
网站全部责任不超过商品价值额
条款曝光:当当网的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其他的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。
点评
该条款免除了还需赔偿
其他重大损失的责任
我国民法通则第107条规定“损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人并应当赔偿损失”。根据上述法律规定,如果网站造成用户损失的,不仅要照价赔偿而且还要赔偿用户因此而受到的其他重大损失。本条款免除了自身还需赔偿用户其他重大损失的责任,属于合同法第40条“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”,这种条款当属无效。
用户应对以该用户名进行的所有活动和事件负全责
点评
这是变相加重用户责任
用户账号的信息存在被泄露或者被盗用的可能性,而导致用户账号信息被泄露或者被盗用的原因也很可能是由于网站自身工作的过失或者是网站的系统不够安全,因此,不问任何原因而将一切基于用户账号引起的责任归于用户,是变相加重用户责任,免除网站自身义务,这样的规定属于合同法第40条“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”,这种条款当属无效。
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